Politique de remboursement

Conformément au droit de rétractation applicable en France et dans 
l'Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la 
réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à 
justifier de motif.

Comment procéder
Contactez-nous à posyo.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de 
commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour nous retourner 
le produit.

Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non 
utilisé et en bon état, accompagné de la housse fournie.

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement 
intégral sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 
jours maximum.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de 
produit défectueux ou d'erreur de notre part, auquel cas ils sont 
entièrement pris en charge par Posyo.

Produit défectueux ou endommagé
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé pendant le 
transport, contactez-nous immédiatement à posyo.contact@gmail.com 
avec une photo à l'appui : nous organisons un renvoi ou un 
remboursement sans frais pour vous.